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Política de cambios

📦 Política de Cambios y Devoluciones

En Zefir queremos que estés 100% conforme con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar cambios bajo las siguientes condiciones:

🔄 Cambios

  • Podés cambiar el producto dentro de los 15 días corridos desde la fecha de recepción.

  • El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su packaging original y todas sus etiquetas.

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

  • El costo del envío del cambio queda a cargo del cliente, salvo que el producto tenga alguna falla.

❌ Devoluciones 

Solo realizamos cambios, no hacemos devoluciones.

📬 ¿Cómo solicitar un cambio?

  1. Escribinos a [email protected] indicando:

    • Número de orden

    • Motivo del cambio o devolución

    • Fotos del producto si es necesario

  2. Nos pondremos en contacto y te vamos a indicar los pasos a seguir según tu caso.

📍Importante

  • No se realizan cambios de productos en oferta o liquidación.

  • Los cambios se realizan una sola vez por compra.